Política de Privacidad
En un párrafo
DOLLPICK se puede jugar sin crear una cuenta. No pedimos tu nombre, número de teléfono, dirección ni contactos, y la aplicación no accede a tu ubicación, cámara ni fotos. Creamos un identificador de cuenta anónimo para guardar tu progreso y usamos el identificador de publicidad de tu dispositivo para mostrar anuncios.
1. Qué recopilamos
a. Jugar sin cuenta (opción por defecto)
- Identificador de cuenta anónimo (UID) — una cadena aleatoria que se crea la primera vez que abres la aplicación. No está vinculada a tu nombre ni a tu correo y no te identifica personalmente.
- Progreso de juego — peluches que tienes, salas y accesorios, moneda del juego (monedas y gemas), estado de progreso y última hora de juego, para que puedas continuar después de reinstalar o cambiar de dispositivo.
- Identificador de publicidad — tu ID de publicidad de Google, usado para mostrar anuncios y para confirmar que un anuncio con recompensa se vio realmente.
- Registros de acceso — marcas de tiempo y registros de error generados al atender tus solicitudes.
- Registros de tiempo de uso — la hora de inicio y de fin de cada sesión en la aplicación y la versión de la aplicación (sin información que permita identificarte personalmente).
b. Iniciar sesión con Google (opcional)
- La dirección de correo y el identificador de tu cuenta de Google, usados únicamente para restaurar tu progreso en otro dispositivo. Nunca recibimos ni guardamos tu contraseña, solo el token de autenticación que emite Google.
c. Compras
- Registros de compra (producto, hora de la compra y el identificador de pedido emitido por Google).
d. Lo que no recopilamos
- Nombre, fecha de nacimiento, teléfono, dirección, contactos, fotos, historial de llamadas o mensajes.
- Datos de ubicación — la aplicación no solicita permiso de ubicación.
- Cámara, micrófono o almacenamiento — la aplicación no solicita esos permisos.
2. Para qué lo usamos
- Guardar y restaurar el progreso del juego, incluido el cambio de dispositivo.
- Mostrar anuncios y verificar que los anuncios con recompensa se vieron.
- Verificar compras, entregar los artículos comprados y evitar entregas duplicadas.
- Detectar y bloquear abusos como herramientas de automatización o manipulación de moneda.
- Elaborar estadísticas de uso y mejorar el servicio (análisis de las franjas horarias y del tiempo de uso).
- Atender tus consultas.
3. Encargados del tratamiento y terceros
No vendemos tu información. Usamos los siguientes encargados para operar el servicio.
- Google LLC (Firebase Authentication, Cloud Firestore, Cloud Functions) — almacenamiento y tratamiento del identificador anónimo, del progreso de juego y de los registros de tiempo de uso.
- Google LLC (Google AdMob) — entrega de anuncios y tratamiento del identificador de publicidad.
- Google LLC (Facturación de Google Play) — procesamiento de pagos y verificación de recibos.
Puedes leer cómo trata Google estos datos en https://policies.google.com/privacy .
3-1. Transferencia internacional de datos personales
Debido a los encargados indicados arriba, tus datos personales se almacenan y tratan en servidores fuera de Corea. La transferencia se basa en el artículo 28-8(1)3 de la Ley coreana de Protección de Información Personal (tratamiento o almacenamiento encargado para cumplir un contrato con el interesado), y a continuación se indican los elementos que exige el artículo 28-8(2).
- Datos transferidos — identificador de cuenta anónimo (UID), progreso de juego, identificador de publicidad, registros de acceso, registros de tiempo de uso, registros de compra y, si inicias sesión con Google, la dirección de correo y el identificador de tu cuenta de Google.
- Dónde trata los datos cada servicio (comprobado el 2026-09-16)
- Cloud Firestore (almacenamiento del progreso de juego) — República de Corea (Seúl, asia-northeast3)
- Cloud Functions (procesamiento en servidor) — República de Corea (Seúl, asia-northeast3)
- Firebase Authentication (identificador de cuenta anónimo) — infraestructura global de Google, que no puede fijarse a una región (incluye los Estados Unidos)
- Google AdMob (identificador de publicidad) — infraestructura global de Google (incluye los EE. UU.)
- Google Play Billing (verificación de compras) — infraestructura global de Google (incluye los EE. UU.)
- Cuándo y cómo — de forma continua, cada vez que la función correspondiente se ejecuta mientras usas el servicio, mediante conexiones cifradas (HTTPS).
- Destinatario — Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU.). Contacto de privacidad: https://support.google.com/policies
- Finalidad y conservación — se usan únicamente para las finalidades indicadas en "2. Para qué lo usamos" y se conservan durante los plazos indicados en "4. Cuánto tiempo los conservamos".
- Cómo rechazar la transferencia y qué ocurre si lo haces — escribe a support@deltacorestudio.com. No obstante, esta transferencia es imprescindible para guardar tu progreso, mostrar anuncios y verificar compras, de modo que rechazarla implica que no podemos prestar el servicio y la solicitud se tramita como una eliminación de cuenta.
4. Cuánto tiempo los conservamos
- Progreso de juego — hasta que nos pidas eliminarlo.
- Registros de pago y reembolso — 5 años, según exige la ley coreana de protección del consumidor en comercio electrónico.
- Registros de acceso — 3 meses, según exige la ley coreana de comunicaciones.
- Registros de tiempo de uso — en nuestros servidores solo se guardan como totales diarios (número de sesiones, tiempo de uso, y la hora de inicio y la versión de la aplicación de la última sesión de ese día) y se eliminan automáticamente al cabo de unos 60 días. Las marcas por sesión que usamos para no contar dos veces la misma sesión (fecha, tiempo de uso, versión de la aplicación) se eliminan automáticamente a los 10 días.
5. Tus derechos
- Puedes solicitar acceder, corregir, eliminar o limitar el tratamiento de tus datos. Escribe a support@deltacorestudio.com y actuaremos sin demora, comunicándote el resultado y los motivos dentro del plazo que la ley fija para ese tipo de solicitud (10 días como máximo).
- Aunque no lo solicites, los datos personales que ya no son necesarios para su finalidad se eliminan sin demora. Los registros que la ley nos obliga a conservar (pagos y accesos) se guardan separados del resto durante ese periodo.
- Las instrucciones para eliminar tu cuenta y tus datos de juego están aquí: https://deltacorestudio.com/dollpick/es/delete-account
- Si no quieres anuncios personalizados, puedes restablecer tu ID de publicidad o desactivarlos en los ajustes del dispositivo (Android: Ajustes › Privacidad › Anuncios).
6. Menores
Este juego no está dirigido a menores de 14 años y no recopilamos a sabiendas su información personal. Si detectamos que hemos recopilado dicha información, la eliminamos sin demora.
7. Cómo protegemos los datos
- Cifrado en tránsito — toda la comunicación con nuestros servidores usa HTTPS.
- Control de acceso — las reglas del servidor restringen los datos almacenados para que solo se puedan leer con tu propio identificador de cuenta, y las entregas de moneda y la verificación de pagos ocurren únicamente en el servidor.
- Minimización de datos — no pedimos nada que el servicio no necesite.
8. Quién es responsable
- Responsable: Deltacore Studio
- Contacto: support@deltacorestudio.com
9. Cambios en esta política
Si esta política cambia te lo comunicaremos mediante un aviso dentro de la aplicación o en esta página con al menos 7 días de antelación, y con al menos 30 días de antelación en el caso de cambios materialmente desfavorables para ti.
Hasta el 2026-10-07 se aplica la versión anterior (en vigor desde el 2026-08-15). Si necesitas el texto completo de la versión anterior, solicítalo a support@deltacorestudio.com.